Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng – appvalley
Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa appvalley và người dùng ("bạn", "người chơi") khi truy cập, đăng ký và sử dụng nền tảng giải trí trực tuyến tại appvalley.pro. Bằng cách tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của appvalley, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ nội dung trong tài liệu này.
1Quy Định Chung
appvalley là nền tảng giải trí trực tuyến hoạt động và phục vụ dành riêng cho thị trường Việt Nam. Toàn bộ nội dung, dịch vụ, giao diện và tài liệu pháp lý của appvalley được trình bày bằng tiếng Việt và áp dụng cho người dùng tại Việt Nam.
Những Điều Khoản này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách Chơi có trách nhiệm tạo thành toàn bộ thỏa thuận pháp lý giữa bạn và appvalley. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của các điều khoản này, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của appvalley.
- Điều Khoản này có thể được cập nhật định kỳ; phiên bản mới nhất luôn có sẵn tại trang này.
- Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa bạn chấp nhận phiên bản mới.
- appvalley có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân nào mà không cần nêu lý do cụ thể.
- Ngôn ngữ chính thức và duy nhất của nền tảng là tiếng Việt.
2Tài Khoản Người Dùng
Để sử dụng đầy đủ các tính năng và dịch vụ của appvalley, bạn cần tạo một tài khoản cá nhân. Quá trình đăng ký yêu cầu bạn cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật theo thời gian thực. Mọi thông tin sai lệch hoặc không chính xác đều có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản.
- Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản tại appvalley. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm.
- Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. appvalley không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
- Tài khoản là của cá nhân và không được chuyển nhượng, chia sẻ hoặc cho mượn cho bất kỳ người nào khác.
- Bạn phải thông báo ngay cho appvalley nếu phát hiện có truy cập trái phép vào tài khoản của mình.
- appvalley có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung vào bất kỳ thời điểm nào nhằm bảo vệ an toàn tài khoản và tuân thủ quy định.
3Độ Tuổi Và Đủ Điều Kiện
appvalley chỉ cung cấp dịch vụ cho người từ đủ 21 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. Đây là yêu cầu bắt buộc nhằm bảo vệ người dùng trẻ tuổi và thực thi chính sách giải trí có trách nhiệm.
- Bằng cách đăng ký tài khoản, bạn xác nhận rằng mình đã đủ 21 tuổi trở lên.
- appvalley có quyền yêu cầu bạn cung cấp giấy tờ tuỳ thân hợp lệ để xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào.
- Tài khoản của người chưa đủ 21 tuổi sẽ bị đình chỉ ngay khi phát hiện và số dư (nếu có) sẽ được xử lý theo quy trình hoàn trả của appvalley.
- Nếu bạn biết có người dùng dưới độ tuổi đang sử dụng dịch vụ appvalley, vui lòng thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ.
4Nạp Tiền & Rút Tiền
appvalley hỗ trợ các giao dịch tài chính bằng đồng Việt Nam (VND) thông qua các ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam gồm MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Tất cả giao dịch đều được xử lý qua hệ thống thanh toán an toàn với mã hoá dữ liệu tiêu chuẩn.
- Nạp tiền tức thì: Số tiền nạp sẽ được cộng vào tài khoản ngay sau khi giao dịch được xác nhận thành công qua ví điện tử.
- Rút tiền nhanh: Yêu cầu rút tiền được xử lý nhanh; tiền về nhanh sau khi hoàn tất xác minh và duyệt giao dịch.
- Thanh toán an toàn: Mọi giao dịch đều được mã hoá SSL/TLS. appvalley không lưu trữ thông tin ví điện tử hay mật khẩu thanh toán của người dùng.
- Bạn chỉ được nạp và rút tiền thông qua tài khoản ví điện tử đã đăng ký mang đúng tên của bạn. Không được phép sử dụng tài khoản của người khác.
- appvalley có quyền yêu cầu xác minh giao dịch hoặc tạm giữ yêu cầu rút tiền nếu phát hiện dấu hiệu bất thường nhằm bảo vệ người dùng.
- Người dùng chịu trách nhiệm về mọi khoản phí phát sinh từ phía nhà cung cấp ví điện tử (nếu có).
Để biết thêm chi tiết về quy trình nạp và rút tiền, vui lòng tham khảo trang Nạp và Rút Tiền của appvalley.
5Quy Tắc Sử Dụng Dịch Vụ Game
appvalley cung cấp nhiều hình thức giải trí bao gồm Sportsbook, Live Casino, Slot Online, Bắn Cá và các trò chơi khác. Khi tham gia bất kỳ hình thức giải trí nào, người chơi phải tuân thủ các quy tắc cụ thể của từng trò chơi cũng như các quy định chung dưới đây.
- Người chơi phải tự tìm hiểu và nắm rõ luật chơi, tỷ lệ cược và các điều kiện thưởng trước khi tham gia.
- Kết quả game được xác định bởi hệ thống tự động công bằng; mọi quyết định của hệ thống là chung thẩm.
- Nghiêm cấm sử dụng phần mềm bot, công cụ tự động hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào can thiệp vào quá trình chơi game.
- Nghiêm cấm thông đồng với người chơi khác nhằm thao túng kết quả hoặc trục lợi khuyến mãi.
- appvalley có quyền hủy kết quả và thu hồi phần thưởng nếu phát hiện gian lận hoặc vi phạm quy tắc.
- Tỷ lệ cược, tỷ lệ thắng (RTP) và điều kiện khuyến mãi được công bố trên từng trang game tương ứng.
6Chơi Có Trách Nhiệm
appvalley đặt sức khoẻ và phúc lợi của người chơi lên hàng đầu. Chúng tôi cam kết cung cấp đầy đủ công cụ và nguồn lực hỗ trợ người chơi duy trì thói quen giải trí lành mạnh, có kiểm soát.
- Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền, giới hạn cược và giới hạn thời gian chơi thông qua phần cài đặt tài khoản.
- Tính năng tự loại trừ cho phép người chơi tạm dừng hoặc đóng tài khoản trong khoảng thời gian tự chọn.
- Nếu bạn cảm thấy việc chơi game đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống hoặc tài chính của mình, hãy sử dụng ngay tính năng hỗ trợ có sẵn.
- appvalley không khuyến khích việc chơi game như một nguồn thu nhập hay phương tiện giải quyết vấn đề tài chính.
Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của appvalley.
7Bảo Mật & Quyền Riêng Tư
appvalley thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng nhằm cung cấp dịch vụ, ngăn chặn gian lận và cải thiện trải nghiệm người dùng. Mọi hoạt động xử lý dữ liệu đều tuân theo Chính sách bảo mật của appvalley.
- Thông tin cá nhân không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài các đối tác thanh toán hợp pháp và các cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
- appvalley sử dụng mã hoá SSL/TLS cho toàn bộ kết nối và giao dịch trên nền tảng.
- Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ.
8Hành Vi Bị Cấm
Các hành vi dưới đây bị nghiêm cấm hoàn toàn trên nền tảng appvalley và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn mà không hoàn lại số dư:
- Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không chính xác khi đăng ký.
- Tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc qua mặt hệ thống kiểm soát.
- Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công nghệ can thiệp vào hệ thống appvalley.
- Thực hiện các giao dịch tài chính nhằm mục đích rửa tiền hoặc hoạt động phi pháp.
- Thông đồng với người chơi khác hoặc với nhân viên appvalley để gian lận kết quả.
- Hack, reverse engineer hoặc khai thác lỗ hổng bảo mật của nền tảng.
- Đe doạ, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ của appvalley.
9Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản
appvalley có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
- Không thể xác minh danh tính hoặc độ tuổi của người dùng khi được yêu cầu.
- Phát hiện hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc các hành vi bất hợp pháp.
- Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền hoặc tổ chức thực thi pháp luật.
- Người dùng tự yêu cầu đóng tài khoản thông qua tính năng tự loại trừ.
Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ do vi phạm điều khoản, appvalley có quyền giữ lại toàn bộ số dư liên quan đến hoạt động vi phạm. Đối với các trường hợp đình chỉ không do vi phạm, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả theo quy trình xử lý của appvalley.
10Thay Đổi Điều Khoản
appvalley có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản Điều Khoản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng.
- Bạn có trách nhiệm kiểm tra Điều Khoản định kỳ để nắm bắt mọi thay đổi.
- Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ appvalley sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa bạn chấp nhận phiên bản Điều Khoản mới nhất.
- Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.